Как только на счёт Stay Barcelona Apartments будет зачислена предоплата, вы получаете подтверждение бронирования. Письмо с подтверждением от Stay Barcelona Apartments будет отправлено вам в течение 24 часов в рабочие дни или 48 часов, если бронь была сделана в выходные.
Подтверждающее письмо содержит все необходимые данные вашей брони: (адрес квартиры, контактный номер, остаток суммы необходимой для оплаты в день заезда и другую информацию о правилах заезда и выезда из квартиры).
Предоплата должна производиться по телефону, банковским переводом или кредитной картой.
По телефону: 0034 93 514 16 59
С помощью банковского перевода:
Кредитной картой: заполните форму, со всей вашей информацией и отправьте ее нам по электронной почте: info@staybarcelonaapartments.com
*Обратите внимание, что если вы выбрали банковский перевод, вам необходимо отправить подтверждение оплаты на электронный адрес info@staybarcelonaapartments.com. Пожалуйста, укажите даты вашей брони, название квартиры и Ваши личные данные (имя, электронная почта, номер телефона). Пожалуйста, имейте в виду, что предоплата должна быть переведена за три дня до вашего заезда.
В день заезда необходимо оплатить остаток суммы и депозит на случай повреждений.
Вы должны оплатить остаток суммы наличными или кредитной картой по прибытии. Также, имейте в виду, комиссия банка составляет 3,5% при оплате кредитной картой AmericanExpress. Для подробной информации можете связаться с отделом обслуживания клиентов. Обратите внимание, при определенных обстоятельствах оплату можно также произвести с помощью банковского перевода, при условии, что:
Отмена бронирования или внесение изменений возможны только в письменном виде по факсу или по электронной почте. Отмена бронирования или внесение изменений по телефону не осуществляется.
В случае отмены бронирования предоплата в размере 25% от общей стоимости не возвращается.
В случае оплаты полной стоимости аренды и отмены брони, размер возвращаемой суммы зависит от даты отмены брони:
If you cancel:
Внесение изменений в даты бронирования или смена апартаментов рассматривается как новая бронь, в этом случае старая бронь отменяется по общим условиям отмены бронирования.
Строго рекомендуем ознакомиться с правилам страховки вашего путешествия. Любая отмена будет подлежать вышеупомянутым правилам.
Если компания Stay Barcelona Apartments не может предоставить клиенту апартаменты, которые он забронировал, то клиент будет заранее проинформирован и ему будут предложены другие апартаменты с аналогичными или лучшими характеристиками. Если обе стороны не смогут прийти к соглашению, клиенту будет возвращена вся оплаченная им стоимость.
В день заезда гостю необходимо внести депозит на случай повреждений, а также предоставить номер кредитной карты, с которой будет снят депозит.
Обратите внимание, что, приняв Условия и Правила Бронирования, вы соглашайтесь на то, что оплата за любое повреждение, причиненное вами или людьми проживающими с вами, будет вычтена из оплаченного вами в день заезда депозита. Также вы будете ответственны за любой дополнительный ущерб.
Также обратите внимание, что во время заезда вы подпишете контракт, который включает в себя правила пребывания в апартаментах. Имейте в виду, что таким образом вы примете наши условия и положения, указанные ранее.
Обратите внимание, что каждая квартира имеет страховой депозит от 300 до 500 евро. Депозит должен быть оплачен кредитной картой с дополнительной комиссией банка 1%. Если вы оставили квартиру в приемлемом состоянии, в котором мы вам ее предоставили, депозит будет возвращен в полном размере на ваш счёт, с которого он был снят. Процесс займет от 3 до 8 рабочих дней.
Чтобы забронировать понравившиеся апартаменты, узнать их стоимость или уточнить свободные даты, пришлите нам их название по почте: info@staybarcelonaapartments.com или свяжитесь с нами по телефону: 0034 93 514 16 59.
Как только на счёт Stay Barcelona Apartments будет зачислена предоплата, вы получаете подтверждение бронирования. Письмо с подтверждением от Stay Barcelona Apartments будет отправлено вам в течение 24 часов в рабочие дни или 48 часов, если бронь была сделана в выходные.
Подтверждающее письмо содержит все необходимые данные вашей брони: (адрес квартиры, контактный номер, остаток суммы необходимой для оплаты в день заезда и другую информацию о правилах заезда и выезда из квартиры).
Для внесения предоплаты вы можете выбрать один из следующих способов:
Позвонив нам по телефону: 0034 93 514 16 59
Банковским переводом:
Кредитной картой через наш сайт: заполните форму, со всей вашей информацией и отправьте ее нам по электронной почте: info@staybarcelonaapartments.com
*Обратите внимание, если вы выбрали банковский перевод, вам необходимо отправить подтверждение оплаты на электронный адрес info@staybarcelonaapartments.com. Пожалуйста, укажите даты вашей брони, название квартиры и Ваши личные данные (имя, электронная почта, номер телефона). Пожалуйста, имейте в виду, что предоплата должна быть переведена за три дня до вашего заезда.
В день заезда необходимо оплатить остаток суммы и депозит на случай повреждений.
Компания Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право взимать агентскую комиссию за долгосрочную аренду. Сумма комиссии зависит от периода аренды:
Наемные рабочие
Чтобы забронировать квратиру, необходимо внести предоплату в размере 25% от суммы ежемесячной аренды и оплатить комиссию агентства
Вы можете оплатить остаток суммы наличными или кредитной картой при заезде. Также, имейте в виду, комиссия банка составляет 3,5% при оплате кредитной картой AmericanExpress. Для подробной информации можете связаться с отделом обслуживания клиентов. Обратите внимание, при определенных обстоятельствах оплату можно также произвести с помощью банковского перевода, при условии, что:
Отмена бронирования или внесение изменений возможны только в письменном виде по факсу или по электронной почте. Отмена бронирования или внесение изменений по телефону не осуществляется.
В случае отмены бронирования предоплата в размере 25% от ежемесячной аренды и комиссия агентства не возвращаются.
Внесение изменений в даты бронирования или смена апартаментов рассматривается как новая бронь, в этом случае старая бронь отменяется по общим условиям отмены бронирования.
Если компания Stay Barcelona Apartments не может предоставить клиенту квартиру, которую он забронировал, то клиент будет заранее проинформирован и ему будут предложены другие апартаменты с аналогичными или лучшими характеристиками. Если обе стороны не смогут прийти к соглашению, клиенту будет возвращена вся оплаченная им стоимость.
В день заезда гостю необходимо внести депозит на случай повреждений, а также предоставить номер кредитной карты, с которой будет снят депозит.
Обратите внимание, что, приняв Условия и Правила Бронирования, вы соглашайтесь на то, что оплата за любое повреждение, причиненное вами или людьми проживающими с вами, будет вычтена из оплаченного вами в день заезда депозита. Также вы будете ответственны за любой дополнительный ущерб.
Также обратите внимание, что во время заезда вы подпишете контракт, который включает в себя правила пребывания в апартаментах. Имейте в виду, что таким образом вы примете наши условия и положения, указанные ранее.
Обратите внимание, что депозит должен быть оплачен кредитной картой с дополнительной комиссией банка 1%. Если вы оставили квартиру в приемлемом состоянии, в котором мы вам ее предоставили, депозит будет возвращен в полном размере на ваш счёт, с которого он был снят, в течение 30 рабочих дней после даты выезда согласно Закону об аренде недвижимости в Испании. Сумма депозита зависит от периода аренды:
Пожалуйста, будьте уверены, что вы предоставили нам точное время вашего приезда, так как нам нужно будет вас втретить, а также при каких-либо изменениях времени вашего приезда, пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным лицом. Номер контактного лица вы можете найти в подтверждающем письме.
Также удостоверьтесь, что наше контактное лицо имеет номер вашего телефона или адрес электронной почты, чтобы в случае необходимости оперативно связаться с вами. Как только вы узнаете время вашего приезда, пожалуйста, сообщите нам эту информацию по почте info@staybarcelonaapartments.com или по телефону 0034 93 514 16 59.
Наше контактное лицо передаст вам ключи и покажет апартаменты. При необходимости вы можете забрать ключи и получить необходимую информацию в нашем офисе.
Квартира будет доступна после 14:00. Если она будет готова до указанного времени, мы постараемся сделать всё возможное, чтобы заселить вас раньше.
Обратите внимание на время вашего прибытия. При позднем заезде после 21.00 необходимо дополнительно оплатить 30€. А при позднем заезде после 00.00 до 02.30 – 50€. После 02.30 заезд в апартаменты невозможен.
Время выезда из апартаментов до 11.00. Если вам необходимо выехать позже, пожалуйста, свяжитесь с нами за день до вашего выезда, и мы постараемся уладить этот вопрос. Поздний выезд возможен до 18:00. Оплата позднего выезда зависит от времени (50% от стоимости за ночь аренды квартиры). При выезде после 18:00 взимается полная стоимость аренды апартаментов за ночь.
Любой поздний выезд должен быть заранее оговорен и одобрен компанией Stay Barcelona Apartments. Пожалуйста, не оставайтесь в квартире после 11:00 без предварительного разрешения, в противном случае стоимость позднего выезда будет вычтена из депозита.
Пожалуйста, оставьте квартиру в чистом состоянии, выбросите мусор. Оставьте ключи на столе. Убедитесь, что вы забрали все ваши личные вещи, после просто захлопните дверь.
Квартира будет чистой и готовой к заезду гостя.
Прежде чем выехать из квартипры, клиент должен оставить ее в том состоянии, в котором она была изначально
Клиент должен заранее информировать Stay Barcelona Apartments о количестве гостей.
В день заезда в квартиру могут заселиться столько гостей, сколько было предварительно указано в бронировании.
Пожалуйста, помните, что количество гостей, заселившихся в квартиру, не должно превышать предусматриваемую вместительность апартаментов, за исключением детей в возрасте до двух лет.
Домашние животные не допускаются без предварительного подтверждения.
Если клиент не выполняет какое-либо из вышеупомянутых условий, Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право попросить клиента покинуть квартиру. В этом случае клиент не может требовать какой-либо компенсации.
С 1 ноября 2012 Правительством Каталонии введен обязательный туристический налог.
Туристический сбор в Каталонии составляет €2,48 с человека за ночь (включая НДС).
Туристический налог взимается только со взрослых (старше 16 лет).
Максимально взимается за 7 ночей.
Способ оплаты: налог должен быть выплачен владельцу или его представителю в день заезда. Эта стоимость будет перечислена Правительству Каталонии. Больше информации: Generalitat de Catalunya Regulations.
Гости в Stay Barcelona Apartments должны быть осведомлены о правилах и уважать других жителей в здании. В наших апартаментах запрещается громкая музыка, телевизор и любой шум между 10 вечера и 10 утра. Строго запрещено проведение вечеринок. Если соседи будут жаловаться на громкую музыку или на проведение вечеринок, и/или будет вызвана полиция, то Stay Barcelona Apartments может попросить гостей освободить квартиру немедленно.
Мы будем признательны вам за понимание, и надеемся, что вы будете соблюдать эти правила, так как наши квартиры расположены в жилых домах, где также проживают местные жители, которым даже в отпускной сезон надо вставать рано и идти на работу.
Клиент, подписав контракт в день заезда, соглашается, что он и остальные заезжающие постояльцы будут вести себя ответственно. Если клиент или любой другой гость из группы ведет себя неподлежащим образом, Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право попросить клиента и других гостей покинуть квартиру немедленно. С этого момента они не будут иметь никакого права на возмещение оплаты аренды и возврат депозита.
Арендовав квартиру со Stay Barcelona Apartments, вы автоматически соглашайтесь с нашими Условиями и Положениями Бронирования, и в день заезда должны подписать контракт о том, что вы принимаете наши правила проживания в апартаментах.
Ни Stay Barcelona Apartments, ни владелец квартиры не будут нести ответственность за ущерб, причиненный квартире в течение пребывания клиента. Это включает в себя ущерб в результате пожара, кражи и любые другие неправомерные действия.
В случае невыполнения клиентом вышеупомянутых Условий и Положений Бронирования Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право попросить клиента покинуть квартиру, и клиент не может требовать какой-либо компенсации.
Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право вносить изменения в опубликованную информацию на веб-сайте в любое время, включая цены, описание квартир и фотографии.
Stay Barcelona Apartments оставляет за собой право обновлять правила и условия бронирования в любое время, если это будет сочтено необходимым в интересах компании.
Клиенты ответственен за самостоятельное ознакомление с условиями бронирования. Если клиент соглашается использовать данный сайт, из этого следует, что он принимает любые изменения, которые могут быть внесены.
Эти условия бронирование не влияют на законные права потребителя.
Согласно действующему законодательству в отношении персональных данных, мы осведомляем вас, что любые личные данные, предоставленные нам добровольно станут частью автоматизированной базы данных Stay Barcelona Apartments. Основной целью сбора данных и их последующего включения в базу данных является поддержание деловых отношений с нашими клиентами и предоставления им запрашиваемых услуг. Вы можете связаться со STAY BARCELONA APARTMENTS для реализации своего права на доступ, исправление, удаление данных в соответствии с законом по адресу Carrer d'Ausias Marc, 71, entl.3, 08013, Barcelona, Spain а также по электронной почте info@staybarcelonaapartments.com
