Para realizar una reserva con Stay Barcelona Apartments, puede hacerlo online, si necesita ayuda, por favor contáctenos para ayudarle con la reserva.
Para reservar el apartamento elegido deberá pagar el 25% del precio total de la estancia. Este pago lo deberá hacer en nuestro sitio web, también puede realizarlo por transferencia bancaria, para más información, contacte con Stay Barcelona Apartments (+34 93 514 16 59) para realizar su pago mediante transferencia info@staybarcelonaapartments.com El resto a pagar será abonado en efectivo o con tarjeta de crédito en el momento de su check-in*.
*Depósito contra daños sólo se puede pagar con tarjeta de crédito.
*El prepago por las reservas durante de Mobile World Congress es 100%
El precio base de cada apartamento está calculado para dos personas, los huéspedes adicionales tienen un coste que dependerá de las características de la propiedad, tenga en cuenta que el precio que ve al realizar una reserva es el precio final*. *Tasa turística y depósito no incluídos.
La estancia mínima son 3 noches, excepto en temporadas especiales. Por favor, contacte con Stay Barcelona Apartments para más detalles.
Sí. Pueden reservar varios apartamentos en un mismo edificio. Por favor contacte con Stay Barcelona Apartments para más información..
Una vez haya completado el pago inicial de reserva y nos haya facilitado toda la documentación necesaria (nombre, mail, número de teléfono…) recibirá una confirmación vía email de que su reserva ha sido registrada satisfactoriamente. También recibirá los detalles de su apartamento (dirección, teléfono de contacto de nuestro equipo), toda la información que necesita conocer sobre su reserva con Stay Barcelona Apartments.
Si quiere cancelar su reserva, por favor envíenos un email notificándolo. Tenga en cuenta que las cancelaciones telefónicas no serán válidas. Todas las cancelaciones o cambios deben realizarse vía email.
En caso de cancelación de la reserva se aplicará un cargo de cancelación en función de los días de antelación con los que se realice dicha cancelación:
Sí, hay un depósito en contra de daños que deberá ser pagado con tarjeta de crédito (con una comisión adicional del 1%) y le será reembolsado en el mismo número de tarjeta de crédito en el plazo de 3 a 8 días después de su check-out y de la revisión del apartamento. El importe variará entre los 300 € y los 500 € en función del apartamento. Revise la información el apartamento en nuestra página web.
Si su reserva es por días o por semanas, sí lo están. Si quiere realizar una reserva mensual por favor póngase en contacto con el equipo de Stay Barcelona Apartments para más información.
Por supuesto. Todos nuestros apartamentos se pueden pagar con tarjeta de crédito. Por favor, contacte con Stay Barcelona Apartments para conocer más detalles.
En la mayoría de los casos, nuestro equipo de bienvenida le entregará las llaves y le enseñará el apartamento. Deberá contactar previamente con nuestro equipo (recibirá su contacto en el email de confirmación de reserva). Tan pronto llegue a Barcelona, llámenos y fijaremos una cita en nuestras oficinas o directamente en su apartamento. Si lo prefiere, puede acercarse hasta nuestra oficina para recibir las llaves y toda la información necesaria.
Stay Barcelona Apartments ofrece a sus clientes un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta su apartamento. Por favor, contacte con nuestra oficina para más información. Si prefiere hacerlo en autobús puede coger el Aerobús desde la terminal hasta el centro de la ciudad (Plaça Catalunya), desde donde podrá llegar en metro hasta su apartamento. Si llega a Barcelona en tren también puede solicitar nuestro servicio de transporte. Por favor, contacte con nuestra oficina.
El apartamento estará disponible a partir de las 14:00. Tenga en cuenta que no podemos garantizar la entrada antes de la hora mencionada, si llega a Barcelona antes de la hora de entrada haremos lo posible por acomodarle con la mayor brevedad. Considere también que su llegada puede que no sea la única en ese día. Por favor, recuerde que:
El horario de check-out es a las 11:00. Si quiere estar en el apartamento más tiempo, por favor póngase en contacto con nosotros antes de su llegada y haremos lo posible por satisfacer sus necesidades teniendo en cuenta la disponibilidad. Tenga en cuenta que, en caso de que sea posible extender el horario de check–out se le cobraría un recargo.
Todos los apartamentos cuentan con juegos de toallas y ropa de cama, todo ello incluido en el precio final de su reserva.
El servicio de limpieza final está incluido en el precio total de su reserva. Si necesita contratar otro servicio de limpieza durante su estancia, por favor consulte disponibilidad y precios durante su proceso de reserva.
En ese caso, por favor contacte con Stay Barcelona Apartments con la mayor brevedad. Haremos lo posible para arreglarlo o reemplazarlo y determinaremos si se le aplicará algún recargo o no.
Al momento de realizar la reserva, puede seleccionar la cuna, que tiene un suplemento de 30€. Si tiene alguna otra inquietud, póngase en contacto con Stay Barcelona Apartments.
Alguno de nuestros apartamentos son aptos para mascotas. Por favor, contacte con Stay Barcelona Apartments para conocer el importe adicional que deberá ser abonado en el apartamento en caso de viajar con una mascota.
El equipo de Stay Barcelona Apartments estará a su disposición en horario laboral para atender cualquiera de sus consultas. Solo en caso de emergencia podrá ponerse en contacto con nuestro teléfono de asistencia 24 horas, cuyo número se le dará cuando realice su check-in.El equipo de Stay Barcelona Apartments estará a su disposición en horario laboral para atender cualquiera de sus consultas. Solo en caso de emergencia podrá ponerse en contacto con nuestro teléfono de asistencia 24 horas, cuyo número se le dará cuando realice su check-in.
Ofrecemos el servicio gratuito de consigna de equipaje en nuestra oficina, el horario de atención es de 10-20h de Lunes a Viernes.
